- 設備や機器に急なトラブルが発生しました。すぐに対応してもらえますか？
- 当社では、急なトラブルにも迅速に対応できるよう体制を強化しています。お困りの際は、できるだけ早めにご連絡ください。スタッフが現場に駆けつけ、必要な修理や対策を行います。
- 追加で作業が必要になった場合、追加料金は発生しますか？
- 施工中に追加作業が発生し、お見積もりから料金が変更となるケースもございます。その場合は事前にご説明し、ご納得いただいたうえで作業を進めますのでご安心ください。
- 修理やメンテナンスを行った機器が、再度故障する可能性はありますか？
- 当社では、品質の高い部品と技術を使用して修理を行い、再度の故障リスクを最小限に抑えています。万が一、保証期間内に不具合が発生した場合は、無償で対応いたします。
- 修理やメンテナンスには、どのくらいの時間がかかりますか？
- 修理の内容や機器の状態によって異なりますが、最短で即日対応も可能です。お客様のご都合をお伺いし、作業の進行具合に応じてスケジュールを調整いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。